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成都鹏博辉装饰材料有限公司

联系人:陈先生

QQ:1251103257

联系电话:13541148180

座机号码:028-82602405

电子邮箱:1251103257@qq.com

联系地址:四川省成都市新都区龙桥镇渭水社区3社20号

详询环氧平涂地坪价格,请电话咨询(13541148180),了解相关信息。

注:为更全面了解您的地面情况及需求,更好的规划地坪方案,请联系我们工作人员去现场查看

售后服务

售前服务

有计划地走访客户,征求听取意见

及时了解客户需求和存在的问题

对用户提出的要求,应在24小时内给予答复,不能满足的应做出说明

合同评审在48小时内完成

● 售中服务

严格履行销售合同,按时按质按量提供产品及施工

严格履行技术服务协议,按时提供技术服务指导

保证服务质量,发现问题及时解决,现场不能解决的应通知用户,同时上报主管领导

因产品质量问题造成的换货或退货,应按规定上报


● 售后服务

我公司设有专业售后部:13541148180 陈经理

1.销售部门在单项工程完工后一个月内将情况报主管领导,每半年进行一次信息反馈,并做出相应的用户调查报告,了解用户对公司各项工作的评价。 

2.对于客户提出的关于工程的质量问题,非人为因素或者飞自然灾害,省内24小时派专业的技术人员免费到达现场服务,省外72小时服务人员免费到现场为解决 。

3.如果工程在质量保障一年有限期内非质量问题,如果因为一些问题导致需要检修和维护,需要我司专业的工作人员上门维修检查的话需要支付相应的费用,具体收费直接跟我司协商。省内24小时派专业的技术人员到达现场服务,省外72小时服务人员到现场为解决 。

 4.在问题解决的情况下,我司的老板唐总,会在24小时内进行回访确认,了解客户 的满意度。一方面是为了维护新老客户,另一方面也是为了提升我司的服务质量和满意度。



 
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